济南精威数控雕刻设备有限公司: 第17年

企业等级：	普通会员
经营模式：
所在地区：	山东济南
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精威雕刻机***服务

发布时间：2010-03-08 01:13:11

济南精威数控雕刻设备有限公司严格秉承“以质求胜，以质求新”的发展方向和“顾客就是上帝”的服务宗旨，谨向广大使用‘精威’雕刻机的客户承诺：自购机之日起，对机器质保一年终身维护；全天24小时受理问题反馈。

具体细则如下：

一、对机器自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。

二、公司专门成立***服务小组，小组安排专人负责。机器使用初期，我方派人进行服务指导，解释机器的使用功能及***细则，在使用过程中保证定期对客户进行回访，在收到客户有关***服务的要求、电话或传真后，争取在***短的时间内解决问题，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

三、对用户所购精威雕刻机在正常使用情况下，实行免费质保一年；对因外来意外因素或客户使用不当而造成的机器或零配件损坏，本公司提供维修服务，酌情收取维修或更换的成本费用。

四、在产品质保期满后，本公司将继续承诺对贵公司的产品实行终身维护服务，维修或更换零配件需收费的，本公司将视情节轻重决定收费与否。我们承诺：我公司将全天24小时竭力受理***事宜，力求让每一位客户满意。

现已开通3部受理专线：0531-88660653 88660853 68865303；

***定工作时间内请拨打：13370556733 13370556788

五、每年定期派***服务小组人员进行回访，以了解客户的使用情况，发现问题及时处理；

总部***服务部：济南

负责人：曹会玲地址：济南市工业北路159号

电话：13370556733 13370556788

0531-88660653 88660853 68865303

传真：0531-88660653

E-mail:caohiuling@163.com 邮编：250100

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